Condiciones
1. General
Su socio contractual es:
Ondas de humor GBR
Calle Turrschmidt 15
10317 Berlín
Alemania
En adelante, “Mood Waves GbR”. Con su consentimiento, estas condiciones generales forman parte del contrato que ha celebrado con Mood Waves GbR. Estas condiciones generales son válidas a partir del 1 de junio de 2020.
2. Validez de las Condiciones Generales de Contratación (CGV)
Las presentes condiciones generales se aplican a todos los productos que Mood Waves GbR ofrece en la tienda online. Al realizar un pedido online, el cliente acepta estas condiciones generales y se compromete a cumplirlas. La versión vigente en el momento de la celebración del contrato es la que rige. Las condiciones generales divergentes, contrarias o complementarias, aunque sean conocidas, no forman parte del contrato, a menos que Mood Waves GbR acepte expresamente su validez.
3. Responsabilidad, celebración del contrato y contabilidad
1. Mood Waves GbR es responsable de los artículos, motivos y diseño de la tienda web.
2. Las ofertas de la tienda web son una invitación no vinculante para realizar pedidos y compras por parte del cliente. Todas las ofertas están sujetas a cambios.
3. Al enviar el formulario de pedido online cumplimentado, el cliente realiza una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa. La recepción del pedido se confirmará al cliente de inmediato, pero la confirmación de la recepción no constituye una aceptación vinculante del pedido. El contrato se perfeccionará únicamente con la aceptación del pedido, a más tardar cuando Mood Waves GbR envíe el producto solicitado. Mood Waves GbR tiene derecho a rechazar la aceptación del pedido en caso de falta de disponibilidad de la mercancía solicitada.
4. En el marco del cumplimiento del contrato, Mood Waves GbR se reserva expresamente el derecho a introducir desviaciones respecto de las descripciones, representaciones e información contenidas en documentos electrónicos, folletos, catálogos u otros documentos escritos en lo que respecta al color, las dimensiones, el peso, el diseño y otras características similares, siempre que el cliente considere razonables. Por razonables, Mood Waves GbR entiende las fluctuaciones normales debidas a los procesos técnicos de producción, como por ejemplo: pequeñas burbujas de aire en el cristal (<3 mm), pequeños errores de impresión, desviaciones en la costura (<5 mm).
5. El cliente acepta que las facturas también puedan crearse y enviarse electrónicamente.
4. Política de cancelación - inicio de la política de cancelación
Los consumidores tienen el siguiente derecho de desistimiento:
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero indicado por usted y que no sea el transportista haya adquirido la posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Mood Waves GbR, Nostitzstr. 11, 10961 Berlín, Alemania, correo electrónico: info@tanzform.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento de muestra adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales que resulten de la elección por su parte de un método de envío distinto del envío estándar más económico que ofrecemos), que se deberán reembolsar de inmediato y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrará ningún gasto como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya aportado pruebas de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Usted deberá enviarnos la mercancía a Mood Waves GbR, Nostitzstr., de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe de su desistimiento de este contrato. 11, 10961 Berlín para su devolución o entrega. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los costes directos de devolución de los bienes. Usted solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Fin de la revocación
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.)
- Para Mood Waves GbR, Turrschmidtstrasse 15, 10317 Berlín, Alemania, correo electrónico: info@tanzform.de
Yo/nosotros (*) por la presente rescindo el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra del siguiente producto (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*) - Nombre del consumidor(es) - Dirección del consumidor(es) - Firma del consumidor(es) (solo para notificación en papel) - Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.
5. Precios y condiciones de pago
1. A menos que se indique lo contrario, en caso de realizar un pedido a través de la tienda web de Mood Waves GbR, se aplicarán exclusivamente los precios correspondientes, incluido el IVA, que aparecen en la página web. Los costes adicionales, como los de embalaje, envío y seguro, no están incluidos en los precios y corren a cargo del cliente. Los precios se expresan en euros. Los descuentos, rebajas, etc. requieren un acuerdo expreso.
2. El comprador está obligado a pagar el precio de compra en su totalidad al concluir el contrato. Se considerará que el pago se ha realizado a tiempo si el importe se recibe en la fecha de vencimiento en Mood Waves GbR o se abona en la cuenta de Mood Waves GbR.
3. El cliente puede pagar el precio por lo general contra reembolso, por adelantado, mediante Paypal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o domiciliación bancaria. Nos reservamos el derecho de excluir el pago individual. Esto puede depender, por ejemplo, del valor del pedido y de la región a la que se envía la mercancía. En caso de pago por adelantado, la mercancía solo se enviará al cliente después de que se haya abonado el importe total de la factura.
4. Mood Waves GbR tiene derecho a utilizar los servicios de terceros de confianza para la tramitación del pago. Esto significa, en particular, que si el cliente no paga, Mood Waves GbR podrá ceder sus créditos a una agencia de cobro de deudas y transmitir a esta agencia los datos personales necesarios para la tramitación del pago. Si en la tramitación del pago interviene un tercero, el pago para Mood Waves GbR solo se considerará realizado cuando se haya entregado el importe íntegro a dicho tercero de conformidad con el contrato.
6. Intereses de demora, recordatorios y gastos de cobro
Si se excede el plazo de pago, se cobrarán al comprador intereses de demora del 5% anual. Mood Waves GbR se reserva el derecho de demostrar y reclamar daños y perjuicios mayores por mora frente a los empresarios.
7. Entrega/envío, transmisión del riesgo y reserva de dominio
1. La entrega se realizará en un plazo de 21 días (3 semanas) desde la recepción del pedido. No obstante, normalmente la mercancía se envía al cliente en un plazo máximo de 5 días laborables.
2. La mercancía vendida por Mood Waves GbR conlleva la obligación de recogida. No obstante, el envío se realizará a petición del comprador, previo pago por separado. El envío se realizará a través de un proveedor de servicios de transporte elegido libremente por Mood Waves GbR. El comprador abonará los gastos de envío, que dependen del valor del pedido y del lugar de entrega. Los precios de envío actuales se pueden consultar en tanzform.de.
3. La entrega se realiza normalmente dentro de la Unión Europea. Mood Waves GbR se reserva el derecho de realizar entregas a países fuera de la Unión Europea. Los posibles aranceles de importación correrán a cargo del comprador.
4. Si la entrega de la mercancía no es posible en el plazo de tres semanas, HAX Products informará de ello al comprador a más tardar al vencimiento del plazo. El comprador tendrá entonces derecho a rescindir el contrato, lo que deberá comunicar por escrito o por correo electrónico.
5. La mercancía seguirá siendo propiedad de Mood Waves GbR hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra y todos los demás costes y gastos.
6. Hasta que la propiedad se transfiera al comprador, éste se compromete a tratar la mercancía con cuidado.
7. Si el cliente es un consumidor, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía se transmite al cliente en el momento de la entrega de la misma. Esto también se aplica en caso de compra por correspondencia. La entrega se considera igual si el cliente se demora en la aceptación.
8. Desviaciones
En el caso de productos personalizados (si se ofrecen), se aplican los valores de color y las referencias de diseño especificados en la confirmación del pedido. Los productos personalizados no se pueden cambiar ni devolver. Los productos personalizados siempre deben pagarse por adelantado en su totalidad.
9. Garantía
1. Los datos, ilustraciones, dibujos, datos técnicos, pesos, dimensiones y descripciones de servicios que aparecen en folletos, catálogos, circulares, anuncios o listas de precios tienen un carácter puramente informativo. Mood Waves GbR no asume ninguna responsabilidad por la exactitud de los mismos. La información contenida en la confirmación del pedido (confirmación de envío) es la única que determina el tipo y el volumen de la mercancía entregada.
2. La responsabilidad por defectos se produce de conformidad con las disposiciones legales. Si la mercancía entregada por Mood Waves GbR presenta defectos, el cliente puede, en el marco de las disposiciones legales, exigir la eliminación del defecto (reparación) o el suministro de una mercancía libre de defectos (suministro de sustitución) como cumplimiento posterior. Mood Waves GbR puede rechazar el tipo de cumplimiento posterior elegido por el cliente si es imposible o solo es posible con costes desproporcionados. Si se cumplen los requisitos legales, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato, reducir el precio de compra o exigir una indemnización.
3. Mood Waves GbR se hará cargo de los gastos de envío que se generen en caso de devolución por defectos. No obstante, el cliente se compromete a evitar costes innecesarios seleccionando adecuadamente el método de envío.
4. Mood Waves GbR no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad constante e ininterrumpida de la oferta en línea.
10. Daños y responsabilidad del producto
1. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente contra Mood Waves GbR, así como contra los representantes legales y auxiliares ejecutivos de Mood Waves GbR. Quedan excluidas de esta obligación las responsabilidades por daños y perjuicios derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud que se deriven de un incumplimiento de las obligaciones por parte de Mood Waves GbR o de un representante legal o auxiliar ejecutivo de Mood Waves GbR. La limitación de responsabilidad de conformidad con el apartado 9, párrafo 1, frase 1, tampoco se aplica a otros daños y perjuicios que se deriven de un incumplimiento doloso o por negligencia grave de las obligaciones por parte de Mood Waves GbR o de un representante legal o auxiliar ejecutivo de Mood Waves GbR. La limitación tampoco se aplica a los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) si Mood Waves GbR o un representante legal o auxiliar ejecutivo de Mood Waves GbR son responsables de los mismos. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente.
2. La responsabilidad según la Ley de responsabilidad por productos no se verá afectada.
3. Mood Waves GbR solo es responsable de los contenidos propios de su sitio web. En la medida en que Mood Waves GbR proporcione acceso a otros sitios web a través de enlaces, Mood Waves GbR no será responsable de los contenidos incluidos en ellos.
11. Requisitos formales
Las declaraciones y notificaciones del cliente dirigidas a nosotros (con excepción de las notificaciones de defectos y las declaraciones sobre protección de datos) deben realizarse en formato de texto para que tengan validez legal, incluida la firma original o la firma electrónica segura, y deben enviarse a Mood Waves GbR, Nostitzstr. 11, 10961 Berlín, Alemania. El idioma del contrato, del pedido y del negocio es el alemán o el inglés.
12. Eficacia
En el caso de que una disposición de las presentes Condiciones Generales sea o llegue a ser inválida o contradiga la normativa legal, la eficacia de las restantes disposiciones no se verá afectada. Las dos partes contratantes sustituirán la disposición inválida por otra que se aproxime lo más posible económicamente al sentido y finalidad de la disposición inválida. Lo mismo se aplicará en caso de que exista una laguna contractual.